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PALAVRA DO PRESIDENTE
A gestão dos serviços de saúde e administração hospitalar são atividades bastante complexas que exigem experiência, técnica e conhecimento. Muito se fala sobre a excelência na gestão, mas poucos conhecem as ferramentas e os processos que são realmente efetivos para a redução dos custos, o aumento da produtividade e da qualidade do serviço prestado. Mais: a determinação e a postura efetiva em prol da construção são determinantes na geração e novos padrões de excelência.
A gestão dos serviços de saúde e administração hospitalar são atividades bastante complexas que exigem experiência, técnica e conhecimento. Muito se fala sobre a excelência na gestão, mas poucos conhecem as ferramentas e os processos que são realmente efetivos para a redução dos custos, o aumento da produtividade e da qualidade do serviço prestado. Mais: a determinação e a postura efetiva em prol da construção são determinantes na geração e novos padrões de excelência.
Há caminhos que parecem certeiros, que geram resultados, mas que se aplicam a entidades que não refletem a realidade da maior parte das instituições filantrópicas. Por isso, neste congresso, as estratégias da boa gestão serão apresentadas. É preciso que além da desconstrução de mitos, haja um processo permanente de criação e de consolidação de verdades.
A teoria já foi debatida por muitos anos, chegou a hora de agir!
Vamos discutir ações transformadoras para diferentes tipos de instituição – pequenas, médias e grandes – a fim de detalhar, com eventos práticos, os caminhos a serem seguidos no alcance de uma gestão hospitalar voltada para obtenção de resultados à altura de nossas missões.
Neste ano, teremos um evento 100% digital, que poderá até mesmo ser acompanhado no conforto de sua casa ou no seu escritório particular. Continuaremos com um espaço para debates e a qualidade de nossas palestras serão mantidas, com a confirmação de todos os palestrantes que haviam sido convidados. Como suporte, contratamos uma plataforma com grande capacidade de visitação, sem riscos de interrupção no andamento das palestras, e que oferecerá ainda uma possibilidade de interação em uma feira de expositores,que já é tradicional nos nossos eventos.
Afinal, não podemos deixar que este desafio atual nos impeça de evoluir. Mais: a FEHOSP fará dele uma janela de oportunidade para crescimento.
Espero por vocês!
Vem aí 29º Congresso FEHOSP
Transmissões em estúdio
ao vivo
Salas de atendimento
online
+ de
50 horas
de congresso
10
Fóruns técnicos
80
Palestrantes
Autoridades
da área da saúde
Palestrante de abertura
Vice-Presidente de Vendas na SALESFORCE. Começou a subir montanhas em 1992. Atualmente, divide seu tempo entre a paternidade, expedições às mais altas montanhas deste planeta, palestras, artigos e projetos “intraempreendedores” e sociais nas grandes corporações e instituições não-governamentais. Já escalou montanhas nos Andes, nos Himalaias, Alasca, América Central, Rússia, África, Oceania e foi o 18º brasileiro a escalar o Everest.
PALESTRANTES JÁ CONFIRMADOS
COMISSÃO CIENTÍFICA
Antônio Carlos Nunes de Azevedo
Daniel Bonini
Denise Paolínetti da Camara Minelli
José Américo Borges
Sergio Stopato Arruda
Maria Fátima da Conceição
Tiago Farina Matos
Rogério Bartkevicius
COORDENADOR GERAL
Murilo Antonio Moraes de Almeida
COORDENADOR CIENTÍFICO
Rogério Bartkevicius
ORGANIZAÇÃO
Maria Araci de Barros Fagundes
COLABORADORES
Equipe Fehosp
CONFIRA OS Painéis do Congresso
20 a 24 DE OUTUBRO DE 2020
Dia 21/10 – 8h30 às 11h30
Dia 22/10 – 8h30 às 11h30
Dia 23/10 – 8h30 às 10h00
Dia 23/10 – 10h às 11h30
Dia 24/10 – 8h30 às 11h30
– Painel Startup 1
– Painel Startup 2
– Painel Startup 3
Dia 24/10 – 11h35 às 13h15
Dia 24/10 – 12h25 às 13h15
CONFIRA OS 10 FÓRUNS TEMÁTICOS
19 a 22 DE OUTUBRO DE 2020
1ª ETAPA – DIA 19/10/2020 – 8h30 às 11h30
2ª ETAPA – DIA 20/10/2020 – 8h30 às 11h30 | conclusão com certificado
1ª ETAPA – DIA 19/10/2020 – 8h30 às 11h30
2ª ETAPA – DIA 20/10/2020 – 8h30 às 11h30 | conclusão com certificado
1ª ETAPA – DIA 19/10/2020 – 13h às 16h
2ª ETAPA – DIA 20/10/2020 – 13h às 16h | conclusão com certificado
1ª ETAPA – DIA 19/10/2020 – 13h às 16h
2ª ETAPA – DIA 20/10/2020 – 13h às 16h | conclusão com certificado
1ª ETAPA – DIA 19/10/2020 – 16h às 19h
2ª ETAPA – DIA 20/10/2020 – 16h às 19h | conclusão com certificado
1ª ETAPA – DIA 19/10/2020 – 16h às 19h
2ª ETAPA – DIA 20/10/2020 – 16h às 19h | conclusão com certificado
1ª ETAPA – DIA 21/10/2020 – 13h às 16h
2ª ETAPA – DIA 22/10/2020 – 13h às 16h | conclusão com certificado
1ª ETAPA – DIA 21/10/2020 – 13h às 16h
2ª ETAPA – DIA 22/10/2020 – 13h às 16h | conclusão com certificado
1ª ETAPA – DIA 21/10/2020 – 16h às 19h
2ª ETAPA – DIA 22/10/2020 – 16h às 19h | conclusão com certificado
1ª ETAPA – DIA 21/10/2020 – 16h às 19h
2ª ETAPA – DIA 22/10/2020 – 16h às 19h | conclusão com certificado
PROGRAMAÇÃO DO EVENTO
Pré-Congresso Fehosp
14 de Outubro – 8h30 ás 11h.
Tema Central 2020: Perspectivas para a Saúde Filantrópica: Plano de Retomada e Inovação.
Proposta: Os desafios para o gestor de serviços de saúde são diversos, mas as oportunidades também. Vamos debater sobre os fatores que estão provocando mudanças no segmento da Saúde, bem como as ações e inovações a serem consideradas para planejar o futuro da gestão dos hospitais filantrópicos. Mitos ou verdades?
Tema | O que será abordado | Palestrante |
Boas-vindas | Abertura | Edson Rogatti |
Plano para o futuro: oportunidades na gestão dos hospitais filantrópicos | Estratégias e discussões sobre plano de retomada das atividades Hospitais filantrópicos, organização da retomada dos atendimentos, Realidade dos Hospitais Filantrópicos, oportunidades de gestão, Tecnologias para ganho de eficiência, redução de custos, Papel das instituições Filantrópicas, Sindemia, Prestação de contas COVID-19 outros | Mediador: Antônio Carlos Nunes de Azevedo Palestrantes: Luiz Otávio Franco Duarte Kátia Rocha Jeff Plentz Rogério Bartkevicius |
Transformação digital na saúde: antes resistência, agora urgência
| Cenário pré-Covid: com a presença de hábitos digitais já estabelecidos na população, mas com baixa entrada no setor de saúde. A redução da receita dos hospitais fez com que os hospitais buscassem alternativas inovadoras para manter o atendimento ao público. | Jeff Plentz
|
Como IA pode contribuir no atendimento aos pacientes? | Contexto da Telemedicina no Brasil e em outros países da Europa. Tendências do uso da Telemedicina pós Pandemia | Vladimir Pizzo |
| 19h30 ás 20h30 | Abertura com Presidente |
| Palestra de Abertura | Convidado especial |
| Uma História de Superação | |
| Palestrante: Roman Andrade Romancini | |
Brasiliense, formado em Física Pura e Aplicada pela UNICAMP e MBA em Administração pelo IBMEC, é um sonhador megalomaníaco. Com mais de 20 anos de experiência profissional, iniciou sua carreira em um acelerador de partículas, morou em diversos países da América Latina fazendo startups, passou por empresas como Embraer, Ericsson, Oracle e NOKIA. Hoje é Vice-Presidente de vendas na SALESFORCE. Começou a subir montanhas em 1992. Atualmente, divide seu tempo entre a paternidade, expedições às mais altas montanhas deste planeta, palestras, artigos e projetos “intrapreendedores” e sociais nas grandes corporações e instituições não-governamentais. Já escalou montanhas nos Andes, nos Himalaias, Alasca, América Central, Rússia, África, Oceania e foi o 18º brasileiro a escalar o Everest. Produziu o documentário “Além dos Sonhos”, selecionado em 7 festivais e que já conta com 3 premiações. | |
| 8h30 às 11h30 | Painel I – Rentabilidade e sustentabilidade do setor filantrópico da saúde. Mitos e Verdades. |
| Palestrante: | |
| Proposta do Tema: O que é mito, e o que é verdade? As diversas realidades que compõem a estrutura das Santas Casas e Hospitais Beneficentes, oferecem múltiplas análises e leituras. O SUS atende às necessidades de remuneração e Sustentabilidade dos nossos hospitais? O sistema de remuneração atualmente praticado é o mais adequado? Deixar de atender o SUS impactará no equilíbrio econômico-financeiro dos hospitais? O desafio é e será o de proporcionar o atendimento à população combinando composições de receitas mais realistas alinhados com os custos e com o uso de indicadores de produção ambulatorial e de internamento, buscando a segurança e qualidade assistencial. Rentabilidade, Sustentabilidade e qualidade: são mais que palavras que podem transformam mitos em verdades. | |
| 8h30 às 8h40 | Análise crítica e proposta para um modelo sistêmico. |
| Palestrante: | Daniel Porto Soares, Mauro Guimarães Junqueira e Vera Velente |
| 8h40 às 9h50 | Perguntas |
| 9h50 às 10h | Intervalo Café |
| 10h às 10h40 | Experiências com a Rede SUS de Belo Horizonte/MG. |
| Palestrante: | Jomara Alves da Silva |
| 10h40 às 11h | Case 1 – Grupo Santa Casa BH: Desempenho Financeiro, Governança, Inovação, Pessoas e Sustentabilidade |
| Palestrante: | Francisco de Souza Coelho Junior |
| 11h às 11h20 | Case 2 Fundação Padre Albino A Trajetória Filantrópica da FPA: Gestão e Sustentabilidade. |
| Palestrante: | |
| 11h20 às 11h30 | Perguntas |
| 8h30 às 10h30 | Painel III – A Importância das Pessoas na Gestão Hospitalar. |
| Palestrante: | |
| Proposta do tema: Uma das verdades mais inquestionáveis é a que consolida o ser humano como agente de Mudança e Transformação. O mito da preponderância da planificação extrema sobre as pessoas, que foi prevalente em boa parte do século XX, vem sendo descontruída neste século. A cada dia vemos e sentimos a velocidade das mudanças na sociedade, impulsionadas pelas atitudes das pessoas colaborativas e engajadas, mas será que estamos exigindo que estejam sempre e altamente motivadas? Nosso segmento cuida de gente, e é a nossa gente que requer a atenção para poder contribuir com padrões de prestação de serviços com segurança e qualidade. O nosso ambiente hospitalar possui forte potencial para oferecer à sociedade realizações nesse campo. No entanto, há que desconstruir o mito de que aos hospitais estaria reservado apenas um papel secundário de cuidar das enfermidades de seus assistidos sem a preocupação de incorporar as boas práticas no campo da gestão de pessoas. Temos de fato exercitado a empatia na gestão na área de saúde? | |
| 8h30 às 9h15 | As tendências do comportamento no mundo corporativo. |
| Palestrante: | Alessandra Assad |
| 9h20 às 9h50 | Case: UNIMED Vitória – Engajamento, Cultura da Empatia e Cuidado com o Colaborador |
| Palestrante: | Cosme Péres |
| 10h às 11h30 | Painel IIII – Ambiente de trabalho e Síndromes de Stress. |
| Palestrante: | |
| Proposta do tema: Os ambientes de trabalho são pródigos em produzir soluções tecnológicas, progresso das empresas e geração de recursos para o país, favorecendo o crescimento profissional dos colaboradores e lhes proporcionando melhorias na qualidade de vida. A esse conjunto de preciosidades junta-se entretanto o fantasma da doença profissional e suas consequências perversas. Em grande medida, o mal do século XXI, a depressão, tem algumas de suas raízes fundadas em indesejadas condições de alguns ambientes de trabalho. O que é mito ou verdade? Neste painel, faremos uma análise detalhada desses benefícios x malefícios, para que nossos congressistas possam construir modelos de gestão em que preponderem produtividade e eficiência, conjugadas com valores humanistas e de cooperação permanentes e de resultados. Estamos cuidando de quem cuida de gente? | |
| 10h às 10h40 | Como encontrar limite em um mundo sem limites? |
| Palestrante: | Rafael Cristofoletti |
| 10h40 às 11h20 | Liderança como instrumento de transformação. |
| Palestrante: | Jairo Martiniano |
| 11h20 às 11h30 | Perguntas |
| 8h30 às 11h30 | Filantropia 4.0 |
| Palestrante: | |
| Proposta do tema: A tecnologia insere-se como um dos fatores mais decisivos de mudança. O domínio das competências no tratamento dos dados possibilitou nas últimas décadas a desconstrução de mitos que estavam prevalentes em muitos campos de atuação. Não foi diferente na saúde hospitalar. O que estamos assistindo nestes últimos anos é a construção de novos padrões de negócios, de operações e de comunicação, com forte impacto em todos os ambientes da sociedade do século XXI. Neste painel discutiremos as soluções possíveis e ao alcance de nossas instituições, desmistificando as premissas de que nos hospitais filantrópicos não tem lugar nesse mundo novo e desafiador. | |
| 8h30 às 9h10 | Como integrar startups à cultura de empresas tradicionais. |
| Palestrante: | Guilherme Machado Rabello |
| 9h10 às 9h20 | Perguntas |
| 9h20 às 10h20 | Introdução as Startups |
| 9h25 às 9h40 | Startup 1 – Mindify |
| Palestrante: | André P. Ramos |
| 9h40 às 10h | Startup 2 – Conexasaúde |
| Palestrante: | Guilherme Weigert |
| 10h às 10h20 | Startup 3 – Thermofay |
| Palestrante: | Mayco Anderson Moreira |
| 10h20 às 10h25 | Intervalo |
| 10h25 às 11h25 | Telemedicina ao alcance dos nossos hospitais. |
| Palestrante: | Chao Lung Wen e Jacson Venâncio de Barros e Sandra Franco |
| 11h35 às 12h15 | Enfim Mitos ou Verdades? |
| Palestrante: | |
| Proposta de tema: | |
| 11h25 às 12h15 | Expansão dos programas de acreditação vão resolver todos os problemas? |
| – Inovação e tecnologia são grandes esperanças? | |
| – Falta gestão nos Hospitais Filantrópicos? | |
| – Precisamos de mais recursos? | |
| Palestrante: | Flávio Battaglia, José Roberto Ferro e Paloma Rubinato |
| 12h25 às 13h15 | Painel Final: Navegar é Preciso. |
| Palestrante: | Frei Francisco Nélio Joel Angeli Belotti |
| Proposta do Tema: Precisamos publicizar as experiências exitosas que ocorrem nas instituições de saúde cujos resultados são conseguidos com esforço, dedicação, gestão, planejamento, engajamento, relacionamento e o firme propósito missionário que mobilizam os voluntários na causa das Santas Casas e Hospitais Beneficentes, tendo em tais organizações o sentido da vida que é o foco na pessoa. Neste sentido, veremos neste painel o conjunto de atividades que foram desenvolvidas pela Associação Lar São Francisco na Providência de Deus, suas articulações com a comunidade e poder público para o financiamento e funcionamento de suas operações, sendo um celeiro de oportunidade para o aprendizado dos Congressistas. Navegar é preciso e desafiar-se também para que não fiquemos apenas como meros expectadores na desconstrução de mitos e efetivação de verdades no setor saúde filantrópica. | |
| Barco Hospital Papa Francisco: viabilizando saúde, acolhendo vidas! | |
| 13h15 | Encerramento |
GARANTA SUA PARTICIPAÇÃO, INSCREVA-SE NO CONGRESSO FEHOSP ONLINE 2020
Sua participação poderá ser de 3 formas diferentes:
CONGRESSO + PRÉ-CONGRESSO
Inscrição completa com acesso a todos os recursos da plataforma online; Interação com debatedores via chat.
Transmissão em estúdio, entrada ao vivo de alguns palestrantes de todos os cantos do Brasil. Acesso às salas de atendimento online, mediante agendamento prévio. Acesso ao pré-congresso* e congresso com mais de 30 palestras e autoridades da área da saúde.
*Pré-congresso em data a confirmar, será realizado uma semana antes do evento oficial.
Grupo:
A cada cinco inscrições pagantes da mesma instituição nos valores constantes da tabela 1, dará direito a duas cortesias. Uma no Congresso e uma em um dos Fóruns.
A Cada três inscrições pagantes da mesma instituição nos valores constantes na tabela 1, dará direito a uma cortesia em um dos Fóruns.
FÓRUNS TÉCNICOS
Acesso aos recursos da plataforma online para participação no forum escolhido; Interação com debatedores via chat.
Acesso às salas de atendimento online, mediante agendamento prévio.
Grupo:
A cada cinco inscrições pagantes da mesma instituição nos valores constantes da tabela 2, dará direito a uma cortesia em um dos Fóruns.
PRÉ CONGRESSO + CONGRESSO + FÓRUNS TÉCNICOS
Inscrição completa com acesso a todos os recursos da plataforma online; Interação com debatedores via chat.
Transmissão em estúdio, entrada ao vivo de alguns palestrantes de todos os cantos do Brasil. Acesso às salas de atendimento online, mediante agendamento prévio. Acesso ao pré-congresso* e congresso com mais de 30 palestras e autoridades da área da saúde. Acesso aos fóruns técnicos de sua escolha
*Pré-congresso em data a confirmar, será realizado uma semana antes do evento oficial.
Confira os melhores momentos 28º Congresso Fehosp
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| 1ª ETAPA – 21 de outubro -16h às 19h. | |
| 16h às 17h25 | Estratégias para a retomada consciente, eficiente e segura dos atendimentos oncológicos profundamente afetados pela pandemia. |
| Palestrante: | Cristina Moro, Patrícia Ratto Guimarães. Moderedora: Luciana Holtz |
| Proposta do tema: No início, o medo tomou conta. Exames, tratamentos e consultas pré-agendados foram suspensos ou cancelados, tanto a pedido do paciente como por medida de segurança adotada pela instituição. Houve muito represamento. Aos poucos, o medo foi dando lugar à ansiedade e à angustia de não saber o tempo que vai levar para o fluxo de atendimento voltar ao normal. Quais estratégias institucionais e regulatórias já foram, estão sendo ou serão implementadas para garantir a retomada consciente, segura e eficiente dos atendimentos oncológicos no curso e pós pandemia. | |
| 17h25 às 17h35 | intervalo |
| 17h35 às 19h | Barreiras para garantia do diagnóstico precoce do câncer no SUS Como superá-lás? |
| Palestrante: | Nelson Teich, Geraldo Reple Sobrinho e Katia Ramos Moreira Leite. Moderadores: Pascoal Marracini e Tiago Farina Matos |
| Proposta do tema: Relatório de auditoria operacional publicado pelo TCU em 2019 (http://bit.ly/2qr74Ni) constatou que o diagnóstico do cancer no país não está sendo realizado em tempo de reduzir o grau de estadiamento elevado no início do tratamento da doenca. Como consequência lógica dessa trágica realidade, temos: (a) a elevação dos gastos públicos decorrentes da necessidade de tratamentos mais caros, complexos e prolongados; (b) aumento dos custos previdenciários por afastamento do trabalho; e, em especial, (c) a diminuição das chances de cura, qualidade de vida e sobrevida dos pacientes. Somado a tudo isso, sobrevio a pandemia e, com ela, as barreiras se multiplicaram. O objetivo desta mesa é entender as causas do problema e como os Hospitais podem contribuir para mudar esse cenário. | |
| 2ª ETAPA – 22 de outubro – 16h às 19h | |
| 16h às 17h25 | Desafios e medidas para garantir que os hospitais habilitados em oncologia no SUS possam oferecer tratamentos sistêmicos de forma igualitária. |
| Palestrante: | Luis Otavio Stedile, Gustavo Couto Rosa Lopes e Sandro Martins. Moderadores: Tiago Farina Matos e Pascoal Marracini |
| Proposta do tema: O Estudo “”Meu SUS é diferente do teu SUS””, publicado em 2017 pelo Instituto Oncoguia (http://bit.ly/2HBdCNV), aponta para uma grande desigualdade no acesso a tratamentos sistêmicos dependendo da capacidade financeira e gerencial da unidade habilitada em oncologia. Em muitos centros se oferece tratamentos inferiores ao preconizado pelo próprio Ministério da Saúde através das Diretrizes Diagnóticas e Terapêuticas. Alguns centros do SUS referem oferecer tratamentos iguais aos praticados na Saúde Suplementar, beneficiando por um lado os pacientes, mas aumentando ainda mais as diferencas de tratamento entre os diversos centros, contrariando preceitos da saúde pública universal e igualitária em nosso país. Por que isso ocorre e que estratégias poderiam ser implementadas para garantir uniformidade (com qualidade) no acesso a tratamentos sistêmicos no SUS?” | |
| 17h35 às 19h | O PAPEL DOS HOSPITAIS NA EFETIVAÇÃO DAS POLÍTICAS PÚBLICAS DE CUIDADOS PALIATIVOS |
| Palestrante: | Renata Barbosa, Marcelo Milone Silva e Dalva Yukie Matsumoto. Mediador: Daniel Bonini |
Proposta do tema: Segundo o “Índice de Qualidade de Morte”, da The Economist Intelligence Unit, publicado em 2015 ((http://bit.ly/2O2I8EW)), que avalia o grau de disponibilidade de serviços de cuidados paliativos em 80 países do mundo, o Brasil ficou em 42º lugar, atrás de paises como Mongólia (28º), Costa Rica (29º), Panamá (31º), Argentina (32º), Uganda (35º), Uruguai (39º) e Equador (40º). Em 2018, cuidados paliativos ganhou status de política pública a partir da edição da Resolução CIT nº 41, de 31/10/2018, que dispõe sobre as diretrizes para a organização dos Cuidados Paliativos no âmbito do SUS. Apesar do marco regulatório, é preciso superar muitas barreiras para garantir que o paciente tenha efetivo acesso aos serviços de cuidados paliativos, incluindo a desmistificação, para profissionais, familiares e pacientes, sobre a falsa ideia de que os cuidados paliativos devem ser empregados apenas no final da vida. Como os hospitais podem protagonizar a mudança nesse cenário é a grande questão a ser debatida nesta mesa.
| |
| 1ª ETAPA – 21 de outubro – 13h às 16h. | |
| 13h às 14h55 | Experiência do Paciente: qualidade, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços pela ótica do usuário. |
| Palestrante: | |
| Proposta do tema: Oportunidade para conhecer os aspectos que promovem um atendimento de excelência relativo à jornada do paciente dentro da organização de saúde. As organizações de saúde têm que se adaptar para atender à exigência do seu cliente que não mais admite continuar a ser invisível, mas para que essa transformação ocorra, há que se promover uma mudança cultural na forma como ainda concebemos o cuidado que outrora era pensado no hospital em si e a nova ordem exige que passa a ser focado no paciente e sua família, colocando-os no centro do cuidado. | |
| 14h55 às 15h | Intervalo |
| 15h às 16h | Cuidados Centrados na Pessoa e a Política Nacional de Humanização |
| Palestrante: | Rosa Luiza Moraes Teixeira de Aguiar |
| Proposta do tema: Debater os princípios da inseparabilidade entre a atenção e a gestão dos processos de produção de saúde, a transversabilidade e autonomia e protagonismos dos sujeitos permitirá ampliar a visão sobre a Política Nacional de Humanização. Um grande desafio das instituições de saúde está centrado na forma como estabelece as suas diretrizes, normativas e atitude para com as pessoas que deve ser o foco das atenções. Com isso, manter o cuidado centrado nas pessoas exige seguir na contramão de arcaicas práticas que ainda perduram nos Hospitais e serviços de saúde, pois requer que os profissionais que atuam nas diversas áreas trabalhem colaborativamente com o paciente, ou seja, significa construir o tratamento mais adequado ou adaptado às necessidades daquele indivíduo que é um ser ativo e o maior interessado na condução da linha de cuidados. Havemos de exercitar a compaixão, empatia, nossa capacidade de resposta aos anseios do paciente, ter ações coordenadas e integradas para a não fragmentação dos processos, atentar para o conforto físico, o suporte emocional e espiritual que alivie os temores e a ansiedade tendo a responsabilidade de envolver o núcleo familiar e dos amigos, permeados no universo da informação, comunicação e educação permanente. Afinal, o sucesso ou insucesso das organizações de saúde é percebido com base nas suas condutas para com os seres humanos. E o seu hospital? De que lado se encontra? | |
| 2ª ETAPA – 22 de outubro – 13h às 16h. | |
| 13h às 14h30 | Letramento em Saúde: o que os pacientes (não) entendem de fato |
| Palestrante: | Maria Dolabela de Magalhães e Rogério Malveira Barreto |
| 14h às 14h35 | Intervalo |
| 14h35 às 16h | Projeto Lean nas Emergências: redução das superlotações nos hospitais |
| Palestrante: | Rasivel dos Reis Santos Junior e Marco Saavedra Bravo |
| Proposta do tema: Conhecer os avanços do projeto e observar as condicionantes para a participação dos hospitais filantrópicos cujo objetivo é ter solucionadas as principais crises nas emergências, tais como: • Serviços de urgência (Pronto Socorro) sempre lotados; • Dificuldade de internação de pacientes; • Recusa de recebimento de ambulâncias; • Transporte fragmentado e desorganizado; • Ausência de atendimento especializado; • Atendimento e lotação nos serviços de urgência de pacientes de baixo risco. | |
| O projeto Lean nas Emergências é uma iniciativa do Ministério da Saúde – MS, sendo desenvolvido no âmbito do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS). | |
| 1ª ETAPA – 21 de outubro – 13h às 16h | |
| 13h às 14h20 | LGPD: os hospitais estão realmente preparados? Proposta: Proporcionar troca de informações técnicas entre os participantes a fim de que consigam identificar as variáveis necessárias para a segurança da informação de suas organizações com visão crítica dos riscos e oportunidades que permitam acelerar as ações que ainda são necessárias para a efetivação da lei geral de proteção de dados |
| Palestrante: | Teresa Gutierrez |
| 14h20 às 14h50 | Saúde 4.0: Mitos e Verdades |
| Palestrante: | Djalma Gomes dos Santos |
| 14h55 às 16h | Blindagem da estrutura de segurança da informação no tripé – pessoas, processos e tecnologia |
| Palestrante: | Jihan Zoghbi |
| 2ª ETAPA – 22 de outubro – 13h às 16h. | |
| 13h às 14h | DATASUS: como os sistemas de informação do Ministério da Saúde podem auxiliar nos processos de trabalho e impactar nas decisões estratégicas. |
| Palestrante: | |
| Proposta do tema: Verificar as principais atualizações que foram realizadas pelo gestor nacional no sentido de facilitar a utilização dos sistemas, reunir dados mais qualificados e utilizar no ambiente hospitalar para auxiliar na parametrização de informações que impactam na geração de valor para tomada de decisão gerencial. | |
| 14h às 15h50 | Segurança de Dados Institucionais: quanto vale para a sua organização? |
| Palestrante: | Raphael Castro |
| 15h às 16h | Inteligência de Mercado: BI aplicado ao negócio saúde e seus reflexos nos resultados. |
| Palestrante: | Sócrates Cordeiro |
| Proposta do tema: Identificar os riscos e oportunidade dessa ferramenta na área de saúde. É sabido que outros segmentos de mercado utilizam amplamente esse recurso para alavancar os seus produtos e serviços identificando os potenciais clientes. Com isso, os hospitais precisam se apropriar de seus indicadores e desenvolver estratégias para continuar competitivos no mercado de saúde. | |
| 1ª ETAPA – 21 de outubro – 16h às 19h | |
| 16h às 17h | Conversational CRM – Como utilizar as ferramentas de mensageria como Whatsapp e Facebook Messenger para melhorar a experiência dos pacientes e do quadro clínico, reduzir custos e ganhar agilidade e eficiência nos Atendimentos |
| Palestrante: | Fabrizio Bruzetti |
| 17h às 17h05 | Intervalo |
| 17h05 às 17h55 | Linkedin como negócio para hospitais. Como os hospitais podem potencializar seus resultados aplicando estratégias de Marketing Digital no Linkedin |
| Palestrante: | Liliam Leal |
| 17h55 às 18h | Intervalo |
| 18h às 19h | Case: Comunicação Hospitalar em tempos de pandemia |
| Palestrante: | |
| 2ª ETAPA – 22 de outubro – 16h às 19h. | |
| 16h às 17h | Case: Comunicação Hospitlar em tempos de Pandemia II |
| Palestrante: | Vanessa Amorim |
| 17h às 17h05 | Intervalo |
| 17h05 às 17h55 | Case: Comunicação Hospitlar em tempos de Pandemia III |
| Palestrante: | Elaine Madalhano |
| 17h55 às 18h | Intervalo |
| 18h às 19h | Comite de Comunicação FEHOSP Bate Papo sobre ações e compartilhamento de informações. |
| Palestrante: | |
| 1ª ETAPA – DIA 19 de outubro – 16h às 19h | |
| 16h às 17h | Higiene Hospitalar: Velhos e novos paradigmas e tecnologias no controle da infecção hospitalar em tempos de pandemia. |
| Palestrante: | Fernanda Fattori, Marcelo Boeger e Ingrid Schuch |
| Proposta do tema: desmistificar, atualizar, mensurar ganho de tempo, qualidade, economia, custo/efetividade e valor agregado nas instituições de saúde | |
| 17h às 17h50 | Gastronomia Hospitalar 4.0: Cardápio rotativo, software para gerenciar dietas, sistema digital de notificações de ocorrências, ferramentas e tecnologias que auxiliam na Gestão do SND. |
| Palestrante: | Andréa Luiza Jorge, Liana Klagenberg e Luciana Costa |
| Proposta do tema: Mesclar o que se tem de moderno ao mais simples que gera economia, mostrando que é possível colocar em pratica ideias que estão ao alcance de todos. | |
| 18h às 18h50 |
Medidas de proteção aos colaboradores da hotelaria e revisão dos processos em tempos de Covid 19. |
| Palestrante: | Marcia Maria Favero |
| 2ª ETAPA – DIA 20 de outubro – 16h às 19h | |
| 16h às 17h | Gestão de leitos na hotelaria hospitalar: Melhorar eficiência operacional, monitorar portas de entradas, envolver equipe multiprofissional no processo, gerar indicadores de gestão. |
| Palestrante: | Aline Silva Lima |
| Proposta do tema: Definir, identificar, desenhar, treinar, mensurar e cobrar resultados. | |
| 17h às 17h50 | Ações de humanização aos pacientes em isolamento. |
| Palestrante: | Isabelle Bijos Laureano e Sandra Satiko Kuwada |
| 17h às 18h | intervalo |
| 18h às 19h | Saúde mental da equipe que atua na linha de frente em tempos de pandemia |
| Palestrante: | Arlete Fante e Rita de Cassia Calegari |
| 1ª ETAPA – DIA 19 de outubro – 8h30 às 11h30 | |
| 8h30 às 9h50 | A utilização das ferramentas de Fluxo de Caixa e Orçamento nas Entidades . |
| Filantrópicas | |
| Palestrante: | |
| Proposta do tema: Duas ferramentas consagradas na academia, primordiais para uma boa gestão financeira, mas com dificuldades de utilização nas entidades filantrópicas. Diante desta realidade abordaremos e discutiremos práticas que obtiveram êxito na implantação destas ferramentas. | |
| Quais os impactos dos planos de saúde próprios para os hospitais filantrópicos e os riscos, vantagens e desvantagens das operadoras no mesmo CNPJ | |
| Palestrante: | |
| Proposta do tema: Muitas de nossas entidades buscaram e buscam na saúde suplementar uma fonte de sustentabilidade econômica, neste contexto será importante discutir os resultados obtidos e a melhor opção ao se constituir ou manter a operadora própria no mesmo CNPJ do hospital filantrópico. | |
| Linhas de créditos para hospitais filantrópicos | |
| Palestrante: | Dr. Josemar de Almeida Moura |
| Proposta do tema: Diante das necessidades de recursos, seja para capital de giro e/ou investimento, os hospitais filantrópicos precisam conhecer as opções de mercado e manter bom relacionamento com instituições de crédito. | |
| 9h50 às 10h | Intervalo |
| 10h às 11h30 | Novos modelos de remuneração de serviços de saúde e seus desafios. |
| Palestrante: | Marcelo Tadeu Carnielo |
| Proposta do tema: Os modelos atuais de remuneração de serviços de saúde, sobretudo o fee for service, têm sido bastante questionáveis e vêm sendo objeto de restrições regulatórias, a exemplo da Resolução CMED nº 02/2018, que enquadrou como infrações algumas práticas muito comuns no dia-a-dia dos hospitais, como a cobrança do paciente ou do plano de saúde, de valor superior àquele pelo qual o medicamento foi adquirido. A tendência é a migração da margem do medicamento para diárias e taxas, contratos orçamentados e/ou modelos baseados em produção sejam substituídos por modelos que prestigiem a eficiência gerencial e o desfecho clínico? | |
| 2ª ETAPA – DIA 20 de outubro – 8h30 às 11h30 | |
| 8h30 às 9h10 | Gestão do Processo de Exames Laboratoriais. PROPOSTA: O que isso impacta nos resultados financeiro e assistencial |
| Palestrante: | |
| 9h10 às 9h20 | Intervalo |
| 9h20 às 11h30 | Alimentação do SANI-Sem Papel, SICONV-Plataforma Brasil e demais processos de prestações de contas |
| Palestrante: | Wilson Roberto Lima, Marilsa Silva e Silva , Elenice Orpheu Alves Souza, Cláudio Balmant e Rosana Pereira |
| Proposta do tema: Os recursos de subvenções estadual e federal são muito importantes para a sustentabilidade econômico-financeira de nossas entidades, prestar contas com transparência aos órgãos de controles, compreender e alimentar corretamente e nos prazos estabelecidos os sistemas e demais formulários é crucial para o recebimento e manutenção das subvenções. | |
| Cumprimento de metas, habilitações, distribuição, utilização e prestação de contas das verbas Covid-19. | |
| Palestrante: | |
| Proposta do Tema: Com a emergência de saúde pública de importância internacional decorrente do coronavírus, várias normas legais foram editadas dispensando o cumprimento de metas, criando novas habilitações e distribuindo recursos, então se faz necessário uma adequada compreensão dos critérios de distribuição destes recursos, bem como as regras de utilização e a correta prestação de contas aos diversos órgãos de controle, diante desta nova realidade. | |
| 1ª ETAPA – 19 de outubro – 13h às 16h | |
| 13h às 14h | Compras Sustentáveis na Saúde |
| Palestrante: | Vital de Oliveira Ribeiro Filho |
| Proposta do tema: O processo de aquisição de insumos é um tema que instiga as organizações de saúde no mundo e deve permear as estratégias dos líderes, pois impacta nas dimensões ambientais: poluição e químicos com a substituição por produtos menos tóxicos, emissões de gases do efeito estufa e mudanças climáticas que requer padronização de medições e informações confiáveis e esgotamento de recursos naturais com a revisão da matriz energética, consumo de água e utilização de matérias-primas cujas ações institucionais devem envolver toda cadeia produtiva de valor. Nesse sentido, este painel levará aos participantes as diretrizes desenvolvidas pela Rede Global de Hospitais Verdes e Saudáveis visando reduzir os danos às pessoas e meio ambiente decorrentes da produção, uso e descarte de produtos médico-hospitalares para assistência à saúde. | |
| 14h às 14h55 | O paciente no centro da geração de valor: quais são as implicações estratégicas para a cadeia de suprimentos? |
| Palestrante: | Priscilla Sartori |
| 15h às 16h | Sincronização da Gestão do Supply Chain: automatização como fator de redutor de custos e otimização nos processos hospitalares |
| Palestrante: | Odorico Bignardi Arambasic Rebelo |
| Proposta do tema: Gestores de Suprimentos são responsáveis por garantir a estrutura necessária para que um produto, bem ou serviço seja disponibilizado ao usuário com rapidez, segurança e preço justo, sendo impactados diariamente por novas tecnologias, oportunidades de negócio e os mais variados modelos de gestão; logo, torna-se imperiosa a permanente atualização profissional visto que as margens de ganhos estão cada vez mais reduzidas. Isto posto, as organizações de saúde precisam investir em um plano de gestão da cadeia de suprimentos que garanta a disponibilização de produtos aos pacientes no tempo certo e, por conseguinte assegure a segurança aos mesmos e equipes, reduza as compras emergenciais, elimine os estoques duplicados e diminua as áreas de armazenagem, pois geralmente são áreas nobres que devem ser direcionadas para as atividades geradoras de produção de serviços. Há que se pensar na otimização da gestão das demandas e estoques com balanceamento, planejamento de compras, interação com fornecedores, automatização da distribuição interna dos produtos e avaliação do desempenho dos fornecedores. | |
| 2ª ETAPA – DIA 20 de outubro – 13h às 16h | |
| 13h às 14h | Economia Circular: um sistema que pode ser determinante para a sobrevivência planetária |
| Palestrante: | Flávia Corrêa Ferreira e Manuel Carlos Reis Martins |
| Proposta do tema: Repensar o modus operandi da matriz econômica que basicamente extrai as matérias-primas, as transforma, reforça o consumismo e amplie o descarte desenfreado, sendo fundamental que os hospitais busquem alternativas para ressignificar o crescimento de suas operações focando em benefícios para o conjunto da sociedade, dissociando-se do consumo de produtos finitos e revendo a eliminação de resíduos. Promover a transição do modelo econômico atual para o modelo circular permitirá a construção do capital econômico, natural e social visando a eliminação de resíduos com significativo impacto na poluição que hoje assola o mundo, mantendo produtos e materiais em ciclos de uso por mais tempo possível e isso por si só contribuirá para a regeneração dos sistemas naturais como a água. | |
| 14h às 14h55 | Compras de produtos farmacêuticos de alto custo: como modelos alternativos de abastecimento podem ajudar |
| Palestrante: | Paolla Perdigão |
| 15h às 16h | Inbound Marketing: catalisador de resultados na cadeia produtiva de valor |
| Palestrante: | Alcino Ricoy Junior |
| Proposta do tema: Atrair clientes e parceiros e se manter reposicionado, requer estratégias assertivas, inclusive no competitivo mercado de saúde, considerando um mundo cada vez mais digitalizado e que necessita de defensores da marca, valores e propósito de quaisquer empresas. Diante desse desafio, o marketing de atração tem se mostrado com uma importante ferramenta já amplamente utilizada por outros segmentos mercadológicos, pois se baseia na ideia de criação que compartilha conteúdo relevante para um público-alvo, levando a organização a se comunicar diretamente com o seu potencial cliente para instituir um relacionamento duradouro que funciona tanto no segmento B2B (business to business), ou seja, uma empresa vendendo para outra empresa, quanto no B2C (business to consumer), isto é, venda direta ao consumidor final. | |
| 1ª ETAPA – 19 de outubro – 16h às 19h | |
| 16h às 17h55 | Burnout: esgotamento provocado pelo stress nos ambientes de trabalho |
| Palestrante: | Patricia Fernandes |
| Proposta do tema: Precisamos atuar de forma eficaz frente aos desafios do tema que se agudizou em função da pandemia do novo coronavírus, pois os profissionais das mais variadas áreas da saúde receberam uma enorme carga de cobrança não apenas externa, mas aquela que reside no interior de cada indivídio e no trato com pacientes, colegas de trabalho e familiares. Promoveremos um amplo debate para que nossas lideranças consigam identificar os fatores, agentes e mecanismos para que possam estruturar seus processos de trabalho mantendo a visão estratégica de que está no equilíbrio biopsicossocial e espiritual e respeito aos limites humanos de cada profissional a possibilidade de superar metas, mantendo um ambiente com pessoas felizes, engajadas e comprometidas com as causas das organizações de saúde. Não há mais espaço na gestão de pessoas para negligenciar esse assunto, pois afinal, precisamos salvar vidas e as vidas dos nossos colaboradores são fundamentais. Com isso, as lideranças possuem uma posição estratégica nas relações de trabalho quer sejam presenciais ou à distância (teletrabalho). | |
| 18h às 19h | Como a Neurociência pode contribuir para a Liderança na Saúde |
| Palestrante: | |
| 2ª ETAPA – 20 de outubro – 16h às 19h. | |
| 16h às 17h20 | Tendências do Futuro do Trabalho e da Gestão (16h00 às 17h20) |
| Palestrante: | Samira Sahid |
| Proposta do tema: Estamos numa constante transformação no mundo do trabalho que impacta nos chamados modelos organizacionais ou de gestão que precisam caminhar no complexo entendimento de que essa espiral perpassa por arcabolços legais, tecnologia, aspectos geracionais, economia compartlilhada, mobilidade, legado e o repensar daquilo que faz com que os profissionais permaneçam produtivamente contribuindo para a missão institucional. As organizações de saúde estão de fato preparadas para lidar com as novas perspectivas e oportunidades de trabalho? Quais são as competências que os líderes precisam desenvolver para serem os condutores das transformações na área de saúde? | |
| 17h20 às 17h55 | Estratégias de Negociação: o que isso impacta nas relações profissionais e nos resultados das organizações |
| Palestrante: | |
| 18h às 19h | Liderança em Tempos Incertos | Sub-título: Você é a pessoa mais preparada para o desafio que vem pela frente. |
| Palestrante: | Randes Enes |
| Proposta do tema: Temos uma inclinação para culpabilizar o próximo sem realizar uma autocrítica no tocante às nossas atitudes e práticas que giram em torno de um ciclo vicioso nos ambientes de trabalho e nas relações interpessoais. Nesta atividade os participantes terão a oportunidade de forma lúdica de identificar os aspectos relevantes de uma pessoa tóxica e conseguir pistas para a adoção de ações para harmonização do ambiente de trabalho. | |
| 1ª ETAPA – 19 de outubro – 13h às 16h – segunda-feira | |
| 13h às 14h25 | Repensando o futuro dos hospitais e serviços de saúde |
| Palestrante: | Erico Vasconcelos, Ricardo Catto e Maria Paula de Albuquerque |
| 14h25 às 14h35 | Intervalo |
| 14h35 às 16h | Saúde Integral: uma visão do cuidado e bem estar em tempos complexos |
| Palestrante: | Marcelo Cardoso e Arhur Avancine |
| 2ª ETAPA – 20 de outubro – 13h às 16h – terça-feira | |
| 13h às 13h55 | Governança Clínica: conceitos, estratégias, comunicação assistencial e futuro nas instituições de saúde |
| Palestrante: | José Luiz Bichuetti |
| 14h às 14h55 | Sistema da Qualidade e a incorporação de novas tecnologias |
| Palestrante: | Lucas Rasquilha |
| Proposta do Tema: O gerenciamento de risco parte de uma metodologia capaz de identificar, analisar e corrigir inadequações, a fim de minimizar ou eliminar riscos no alcance dos objetivos da organização. 15h às 16h Gestão do corpo clínico e ferramentas de apoio à gestão Proposta do tema: O uso de novas tecnologias na área da saúde não está restrito, apenas, aos equipamentos de última geração que são utilizados em hospitais, centros de diagnóstico, clínicas ou unidades básicas de saúde. O desenvolvimento da área de Tecnologia da Informação tornou o cidadão protagonista na chamada medicina preventiva, onde o foco é a antecipação da doença, ou mesmo, o diagnóstico mais precoce da enfermidade, promovendo a agilidade no tratamento. | |
| 15h às 16h | Gestão do corpo clínico e ferramentas de apoio à gestão |
| Palestrante: | Bruna Steiner |
| Proposta do Tema: O uso de novas tecnologias na área da saúde não está restrito, apenas, aos equipamentos de última geração que são utilizados em hospitais, centros de diagnóstico, clínicas ou unidades básicas de saúde. O desenvolvimento da área de Tecnologia da Informação tornou o cidadão protagonista na chamada medicina preventiva, onde o foco é a antecipação da doença, ou mesmo, o diagnóstico mais precoce da enfermidade, promovendo a agilidade no tratamento. | |
| 1ª ETAPA – 8h30 às 11h30 | |
| Dia 19 de outubro | |
| 8h30 às 8h55 | As Conexões e Desconexões Jurídicas entre LGPD, Telemedicina e Prontuário do Paciente. |
| Palestrante: | Maria Teresa Velloso Lodi, Luis Gustavo Gasparini Kiatake. Mediadora: Teresa Gutierrez |
| Proposta do tema: Os hospitais já possuem experiência no tratamento de informações pessoais sensíveis e, por isso, já nasceram preparados para a LGPD e toda a transformação inaugurada pela telemedicina, certo? Errado! Há muito o que ser feito na gestão hospitalar para se adequar ao novo marco regulatório da proteção de dados pessoais e atendimento remoto, muito além do que os hospitais já fazem em relação ao prontuário do paciente. | |
| 9h55 às 10h05 | Intervalo |
| 10h05 às 11h30 | Como os Hospitais estão se preparando para o novo cenário jurídico de LGPD e Telemedicina, e quais têm sido os principais desafios e soluções encontrados? |
| Palestrante: | Rafael Goto Foja, João Gonçalves e Lincoln V. Magalhães. Mediadora: Katia Rocha |
| Proposta do tema: Na prática, quais têm sido as adequações implementadas pelos hospitais para atender a LGPD e aproveitar as oportunidades advindas das novas modalidades de atendimento remoto? | |
| 2ª ETAPA | |
| 20 de outubro – 8h30 às 11h30 – terça-feira | |
| 8h30 às 9h55 | Impacto da Pandemia nas Relações Trabalhistas |
| Palestrante: | Edison Ferreira da Silva, Cassius Marcellus Zomignani e Pedro Paulo Manus. Mediadora: Flávia Sant’anna |
| Proposta do Tema: O setor hospitalar ainda vinha se adequando à reforma trabalhista, quando sobreveio a pandemia e, com ela, uma enxurrada de novas normas regulando as relações de trabalho. Quais são os desafios e as oportunidades que o cenário trabalhista em tempos de crise trouxe ao setor hospitalar? | |
| 9h55 às 10h05 | Intervalo |
| 10h05 às 11h30 | Como a LINDB pode revolucionar o relacionamento do Hospital com o Gestor Público? |
| Palestrante: | Luís Manuel Fonseca Pires, Fernando Borges Mânica e Vera Monteiro. Mediador: Josenir Teixeira |
| Proposta do tema: Requisição de leitos, intervenção, exigência de atendimento extra-teto, atraso nos repasses. Não são poucos os temas que geram tensão entre gestores públicos e hospitais filantrópicos. A Lei de Introdução às normas do Direito Brasileiro (LINDB), com as inovações trazidas pela Lei nº 13.655/2018, ainda pouquíssimo conhecida e explorada, pode ser uma importante ferramenta de proteção do hospital contra abusos praticados pela administração pública que, sem motivação, pode comprometer o planejamento. | |
