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1ª ETAPA - 07 de junho - 16h30 às 19h

16h30 às 18h
Novas conexões diante da crise: ressignificando o cuidado
16h30 às 17h15
Programa Incor de visita virtual para paciente internados COVID e não COVID
Palestrante: Vera Lúcia Bonato – Incor 
17h15 às 17h25
Voluntariado: Depoimentos
Palestrante: Wesley Ramalho e Adalvana Rodrigues de Araújo Lima
17h25 às 17h50
Uso da Arte a Distância no Ambiente da Saúde
Palestrante: Rosana Junqueira Morales 
17h50 às 18h –  Intervalo
18h às 18h10 – Perguntas e Respostas
18h10 às 18h50
O enfrentamento do Serviço de Hotelaria em Tempos de Pandemia
Proposta do tema: O enfrentamento do Serviço de Hotelaria em Tempos de Pandemia.
Palestrante: Vânia Rodrigues Pereira
18h50 às 19h – Perguntas e Respostas

2ª ETAPA - 08 junho - 16h30 às 19h

16h30 às 17h15
Metodologia para Implantação da Experiência do Paciente: cases nacionais e internacionais
Palestrante: Kely Cristina Rodrigues
17h15 às 17h55
Inovações na Hotelaria Hospitalar: práticas do Hospital Santa Catarina
Palestrante: Gladys Antonioli
17h55 às 18h05 – Perguntas e respostas
18h05 às 18h15 – Intervalo
18h15 às 18h50
Tecnologia e a Hotelaria Hospitalar: sistema de gerenciamento de resíduos dos serviços de saúde.
Palestrante: Letícia Bessani
18h50 às 19h – Perguntas e Respostas